"미래를 예측할 수 있는 사람은 아무도 없지만,
세상은 갈수록 '뷰카(VUCA)화' 되어가고 있다."

 

뷰카(VUCA)는 4차 산업혁명 시대를 단적으로 표현한 단어로 

'변동성(volatile), 불확실성(uncertain), 복잡성(complex), 모호성(ambiguous)으로 가득한 시대임을 이야기 하고 있습니다.

 

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비폭력 대화(NVC, Nonviolent Communication) : 의미한대로 말하고, 의미한대로 듣는 대화 스킬

  1. 실재감 인식
    상대와 내가 다를 수 있음을 인정
  2. 호기심과 배려를 기반으로 한 소통
    상대도 욕구를 가진 하나의 존재임을 인정하고 존중
  3. 중요한 부분에 촛점을 맞춤
    - 자신과 타인의 감정을 인정하면서도 이에 휘둘리지 않고 조율


NVC 대화 모델의 네가지 요소

  1. 관찰 : 상대방의 말과 행동을 있는 그대로 관찰한다.
  2. 느낌 : 행동을 보았을 때 어떻게 느끼는가를 말한다.
  3. 욕구 : 자신의 느낌이 내면의 어떤 욕구와 연결되는지 찾아낸다.
  4. 부탁 : 내 삶을 더 풍요롭게 하기위해서 다른 사람이 해주기 바라는 것을 표현한다.

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애자일(Agile) - 재빠르게 변화를 감지하고 유연하게 혁신하는 조직

 

경영에서의 애자일은 특정한 방법론이 아니며 일반적인 이론 조차 아니다.
그보다는 어떻게 조직이 애자일 마음과 아주 유사한 일종의 성장 마음가짐을 통해 운영되는가를 이야기 하는 것이다.
-애자일얼라이언스 

애자일 = 마음가짐 = 철학 = 문화

 

심리적 안전감(조직내에서 어떤 아이디어를 제시해도 무시당하거나 질책 받지 않을 때 느끼는 감정)이 주저 없이 새로운 아이디어를 시도 하게 만들고 혁신을 가져 온다.

 

애자일 경영은 인간이 가진 자질은 노력과 경험을 통해 변하고 성장할 수 있다는 '성장 마인드셋'을 강조.

- 절대평가 도입

- 내재적 동기를 이끌어 내기위한 노력 수행(성과리뷰와 피드백을 통해 동기 부여)

 

조직의 성공은 손익 계산만으로 평가되어서는 안 된다.
성공은 개인의 질적 성공에서 부터 시작해야 한다.
개인적으로 모든 사람이 자신의 역할과 삶에서 성장한다면 하나의 조직으로서 우리도 성장한다.
- 사티아 나텔라, 마이크로소프트 CEO

 

애자일의 자율에는 단호한 원칙과 결단, 행동이 수반된다(프레임워크 안에서 최대한의 자율을 향유). 

 

조직문화가 상호협조적이고 개인의 성장을 중요시하는 분위기 일때 비로소 애자일은 제대로 구현될 수 있다.
- 마이클 사호타, 리더십 전문가

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애자일의 12가지 원칙

 

  1. 가치 있는 소프트웨어를 조기에 지속적으로 제공함으로써 고객을 만족시키는 것을 최고 우선순위로 한다.

  2. 개발 작업 후반부일지라도 요구사항 변경을 기꺼이 수용한다. 애자일 프로세스는 변화를 활용해 고객의 경쟁력에 도움이 되게 한다.

  3. 2주에서 2개월 주기로 작동하는 소프트웨어를 자주 제공하되, 더 짧은 시간 단위를 선호한다.

  4. 프로젝트 전반에 걸쳐 비즈니스 담당자들과 개발자들이 매일 함께 작업해야 한다.

  5. 동기가 부여된 개인들을 중심으로 프로젝트를 구성한다. 구성원들이 필요로 하는 환경과 지원을 제공하고, 담당 업무를 완수할 것임을 신뢰한다.

  6. 개발팀에 그리고 팀 내부에서 가장 효과적, 효율적으로 정보를 전달하는 방법은 대면 대화이다.

  7. 작동하는 소프트웨어가 진처의 주된 척도이다.

  8. 애자일 프로세스는 지속 가능한 개발을 장려한다. 스폰서와 개발자, 사용자들이 일정한 속도를 계속 유지할 수 있어야 한다.

  9. 기술적 탁월성과 좋은 설계에 대한 지속적인 관심으로 기민함을 향상시킨다.

  10. 단순성 - 아직 하지 않은 작업량을 최대한 세분화하는 기술 - 은 필수적이다.

  11. 최고의 아키텍처, 요구사항 및 설계는 자율구성팀에서 비롯된다.

  12. 팀은 정기적으로 더 효과적인 방법을 찾아서 반영한 다음, 그에 따라 업무 활동을 조율하고 조정한다.

 

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Manifesto for Agile Software Development

We are uncovering better ways of developing software by doing it and helping others do it. Through this work we have come to value:

Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan

That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left more.
© 2001, the Agile Manifesto authors
This declaration may be freely copied in any form, but only in its entirety through this notice.

 

애자일 소프트웨어 개발 선언


우리는 소프트웨어를 개발하고, 또 다른 사람의 개발을 도와주면서 소프트웨어 개발의 더 나은 방법들을 찾아가고 있다.
이 작업을 통해 우리는 다음을 가치 있게 여기게 되었다:

공정과 도구보다 개인과 상호작용
포괄적인 문서보다 작동하는 소프트웨어
계약 협상보다 고객과의 협력
계획을 따르기보다 변화에 대응하기를

가치 있게 여긴다.
이 말은, 왼쪽에 있는 것들도 가치가 있지만, 우리는 오른쪽에 있는 것들에 더 높은 가치를 둔다는 것이다.

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