1. 성실하고 존경할 만하며 배려심 있는 관리자 되기
  2. 협력적인 프로젝트팀 환경 형성
  3. 이해관계자와 효과적으로 교류한다
  4. 가치 중점
  5. 시스템 상호 작용에 대한 인식, 평가 및 대응
  6. 리더십 행동 보여주기
  7. 상황에 따른 조정
  8. 프로세스 및 인도물의 품질 체계 구축
  9. 복잡성 탐색
  10. 리스크 대응 최적화
  11. 적응성 및 복원력 수용
  12. 계획된 미래 상태 달성을 위한 변화

 

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