꿈의 바다를 항해하다.

2.8 불확실성 성과영역

불확실성 성과영역은 리스크 및 불확실성과 관련된 활동과 기능을 다룬다.

• 기술, 사회, 정치, 시장 및 경제 환경을 포함하여(이에 국한되지 않음) 프로젝트가 발생하는 환경을 인식.
• 불확실성에 대한 사전 예방적 탐구 및 대응.
• 프로젝트에서 여러 변수의 상호의존성 인식.
• 위협과 기회를 예측하고 문제의 결과를 이해하는 능력.
• 예상치 못한 이벤트나 조건으로 인한 부정적인 영향이 거의 없거나 전혀 없는 프로젝트 인도.
• 프로젝트 성과 및 결과를 개선할 수 있는 기회가 실현됨.
• 프로젝트 목표에 맞춰 여분의 비용 및 일정을 효과적으로 활용.

프로젝트는 불확실성의 정도가 다양한 환경에 존재한다. 불확실성은 프로젝트팀이 탐색, 평가 및 처리 방법을 결정할 수 있는 위협과 기회를 제공한다.

불확실성 / Uncertainty.
- 이슈, 이벤트, 추종 경로 또는 추구 솔루션에 대한 이해 및 인식의 부족.
모호성 / Ambiguity.
- 사건의 원인 파악 또는 여러 선택 옵션 확보에 어려움을 겪는 불명확한 상태.
복잡성 / Complexity.
- 인간의 행동, 시스템 작용, 모호성 등으로 인해 관리하기 어려운 프로그램이나 프로젝트 또는 그 환경의 특성.
변동성 / Volatility.
- 급격하고 예측 불가능한 변화 가능성. 리스크 / Risk. 발생할 경우에 한 가지 이상의 프로젝트 목표에 긍정적 또는 부정적인 영향을 미치는 불확실한 사건이나 조건.

출처 : PMBOK 7th

"미래를 예측할 수 있는 사람은 아무도 없지만,
세상은 갈수록 '뷰카(VUCA)화' 되어가고 있다."

뷰카(VUCA)는 4차 산업혁명 시대를 단적으로 표현한 단어로 

'변동성(volatile), 불확실성(uncertain), 복잡성(complex), 모호성(ambiguous)으로 가득한 시대임을 이야기 하고 있습니다.